Baja California BC 22 de julio de 2015 (GT).- El Delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) Julio Felipe García Muñoz, explicó que durante el 2014 en el periodo vacacional de verano, se realizaron 76 visitas de verificación a establecimientos, donde la principal irregularidad fue el cobro indebido de propina en los bares y restaurantes, la cual debe ser voluntaria.
El funcionario federal dio a conocer recomendaciones para evitar abusos por parte de ofertadores de servicios, una de ellas es leer detenidamente los contratos que se firman en las agencias de viajes, ya que una de las principales denuncias que se presentan en PROFECO es debido a que los contratos están sujetos a cambio sin previo aviso y esto termina siendo un problema para el consumidor al momento de iniciar sus vacaciones.
García Muñoz precisó que en ocasiones las lavanderías o tintorerías del hotel, te incluyen su servicio a la cuenta, sin previo aviso.
En este inicio de periodo vacacional se realizará un operativo de Verificación y Vigilancia Verano 2015, en todo el país; en el Estado se velará los derechos de los consumidores locales asi como de turistas nacionales y extranjeros, mismos que puedan acudir a las oficinas de la delegación por orientación o interponer una queja, el número del consumidor 01-800-468-87-22