Tijuana BC 23 de octubre de 2017 (GT).- Con el objetivo de fortalecer las actividades y estrategias encabezadas por el Alcalde de Tijuana, Juan Manuel Gastélum Buenrostro, DIF Tijuana promueve constantemente la capacitación y certificación de su personal.
La Directora de DIF Tijuana, Delia Avila Suárez, explicó que el primer paso para esto, es contar con una administración municipal de puertas abiertas y con atención de calidad, por lo que el personal de recepción fue capacitado en el tema de “Atención al ciudadano en el sector Público”.
La funcionaria municipal indicó que esto se dio a través de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social del Gobierno Estatal (STPyS), quienes este día entregaron las certificaciones correspondientes a quienes concluyeron su capacitación.
“Secretaria, aquí tiene frente a usted a las personas capacitadas, ellas cuentan ya con una vocación de servicio, algunas de ellas con muchos años de ser parte del equipo DIF; son personas proactivas, comprometidas con su función y como lo puede ver dispuestas a lograr la excelencia”, externó Avila Suárez.
Por su parte, Juana Pérez Floriano, Secretaria de la STPyS, indicó que es El Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales quien expide de manera oficial el Certificado de Competencia Laboral en el Estándar de Competencia.
“Agradezco a la Sra. Ma. Dolores Rivera de Gastélum el que nos permita venir con un programa para certificar las competencias de los trabajadores, en este caso lo hacemos en el estándar de Atención al ciudadano en el sector Público, en una de las instituciones más sensibles, donde se atiende a las personas más vulnerables y que requieren de esa pasión al servicio público”, destacó Pérez Floriano.
Dijo que ésta va orientada a la consolidación de los objetivos que tiene la propia entidad, en base a la necesidad de las personas que diariamente recibe DIF Municipal en sus instalaciones.
En una reunión, y ante la presencia del personal capacitado, la Directora de DIF Tijuana y la Secretaria de Trabajo y Previsión Social, hicieron entrega de las certificaciones correspondientes.