Tijuana BC 13 de marzo de 2016 (GT).- La Oficialía Mayor (OM), impartió recientemente el taller “Para elevar la Calidad y Calidez en la Prestación de los Servicios Públicos”, dirigido al personal que labora en el Centro de Tratamiento para Adolescentes, dependiente de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE).
El Delegado de OM en Tijuana, Manuel González Reyes, señaló que el taller forma parte del Programa Anual de Capacitación y está enfocado al rubro de competencias técnicas para instrumentar un estilo de atención homogéneo, relevante y distintivo del personal que mantiene contacto directo con el público.
González Reyes detalló que durante la actividad se desarrollaron los temas: Sentidos de pertenencia a la función pública, Vocación de servicio y los 7 Principios básicos del servicio.
El taller estuvo a cargo de Tonantzin Martínez Valdez, egresada de la Licenciatura en Administración Pública y Ciencias Políticas por la Facultad de Ciencias Sociales y Políticas de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC), además, es instructora certificada en el estándar de competencias de impartición de capacitaciones.