Tijuana BC 15 febrero del 2016 (GT).- Personal de diversas áreas operativas del Seguro Popular en Baja California, fueron capacitados con el objetivo de reforzar su conocimiento en el manejo de la información y que ello impacte positivamente en la facilitación de los trámites de afiliación o renovación de pólizas del más del millón de personas inscritas al padrón en la entidad.
El Director Estatal del Seguro Popular, Alejandro Monraz Sustaita, comentó que se busca que ochenta y cinco servidores públicos de los cinco municipios, actualicen sus conocimientos del funcionamiento del programa, ya que ello permitirá evitar observaciones en auditorias.
“Todos los días atendemos a cientos de personas a través de 17 módulos y de las diversas brigadas itinerantes que recorren colonias populares, por lo cual es necesario que el personal conozca a la perfección el funcionamiento y alcance del programa, para poder atender correctamente a nuestros derechohabientes y contestar sus preguntas, a veces con supuestos poco frecuentes” comentó.
Por ejemplo, detalló Monraz Sustaita, hay personas que por su situación migratoria o por algún incidente, como perder su hogar en un incendio, no tienen documentos que comprueben su identidad, para esos casos, existe la posibilidad de otorgarles una póliza temporal de noventa días con la cual pueden ser atendidos desde el primer día, y al mismo tiempo, es un lapso que se les da por única ocasión, para que regularicen su documentos y puedan acceder a una póliza permanente.
En el padrón del Seguro Popular en Baja California están inscritos un millón 168 mil 058 afiliados de los cuales, 196 mil 395 personas tienen que renovar su póliza este año para no perder el acceso gratuito a la salud, por lo cual se invita a todos los afiliados, a revisar la fecha de validez de su documento y en caso de dudas, llamar al teléfono 01 800 025 11 11, para realizar el trámite hasta con seis meses de anticipación.